Deneyimsel Pazarlama Örneği Olarak Sanal Troya Müzesinin Müze Ziyaret Niyetine Etkisi
Onur AKGÜL
Özet
Bilgi teknolojisinin gelişmesiyle deneyimsel pazarlama faaliyetleri internet ortamında yer edinmeye başlamış ve böylece sanal deneyimsel pazarlama uygulamaları ortaya çıkmıştır. Bu doğrultuda, sanal deneyimsel pazarlama faaliyetleri müzelere de uygulanarak sanal müzeler geliştirilmiştir. Sanal müzelerin müze ziyaretine etkisini inceleyen araştırmaların sınırlı olduğu görülmektedir. Nitekim bu çalışmanın amacı, sanal Troya Müzesi’nin gerçek müze ziyareti niyetine etkisini araştırmaktır. Bu amaç doğrultusunda, daha önce Troya Müzesi’nin sanal müze uygulamasını kullanan ve gerçek müzeyi ziyaret eden, üniversitelerin turizm rehberliği bölümlerinde eğitim gören altı öğrenci ile odak grup görüşmesi yapılarak sorular yöneltilmiştir. Elde edilen yanıtlar yarı yapılandırılmış görüşme formuna kaydedilmiş ve bu veriler betimsel analiz yöntemiyle analiz edilmiştir. Katılımcılar, Troya Müzesi’nin sanal müze uygulamasının, kendilerini gerçek müze ziyaretine teşvik ettiğini; sanal müzenin içerik ve fonksiyon bakımından kısıtlı olmasının, gerçek müzeyi görmeye yönelik merak uyandırıcı olduğunu ifade etmişlerdir. Ayrıca sanal müzenin, gerçek müzeye dair sadece ön bilgi veren ve müzenin reklamını yapan bir işleve sahip olduğu ve gerçek müze kadar etkileyici bir atmosfere sahip olmadığı ifade edilmiştir. Çalışmada son olarak Troya Müzesi’ne ve sanal müze uygulamasına yönelik öneriler geliştirilmiştir.
Anahtar Kelimeler: Deneyimsel Pazarlama, Müze, Sanal Müze, Troya Müzesi
The Effect of Virtual Troy Museum on Museum Visit Intention as an Example of Experiental Marketing
Onur AKGÜL
Abstract
With the development of information technology, experiential marketing activities have started to take place in the internet, and thus virtual experiential marketing applications have emerged. In this direction, virtual experiential marketing activities were applied to museums and thus virtual museums have been developed. There are limited studies on the effect of virtual museums on museum visits. Thus, the purpose of this study is to investigate the effect of virtual museum experience of Troy Museum on museum visit. In accordance with this purpose, focus group interview was held with six tourism guidance students, who previously used the virtual museum application of Troy Museum and then visited the actual museum. The answers were recorded in the semi-structured interview form and these data was analyzed with the descriptive analysis method. The participants stated that the virtual museum application of Troy Museum encouraged them to visit the actual museum, and they also stated that the virtual museum’s limited content and function had an intriguing effect on seeing the actual museum. In addition, it has been stated that the virtual museum has a function that only gives preliminary information about the actual museum and advertises the museum, and besides, the virtual museum doesn’t have an impressive atmosphere as the actual museum. Finally, suggestions for Troy Museum and its virtual museum application have been developed.
Keywords: Experiental Marketing, Museum, Virtual Museum, Troy Museum
Makalenin Künyesi: Akgül, O. (2021). Deneyimsel Pazarlama Örneği Olarak Sanal Troya Müzesinin Müze Ziyaret Niyetine Etkisi. Turist Rehberliği Nitel Araştırmalar Dergisi, 2(2): 92-106