Etiket: Cilt 2-2

Deneyimsel Pazarlama Örneği Olarak Sanal Troya Müzesinin Müze Ziyaret Niyetine Etkisi Onur AKGÜL ÖzetBilgi teknolojisinin gelişmesiyle deneyimsel pazarlama faaliyetleri internet ortamında yer edinmeye başlamış ve böylece sanal deneyimsel pazarlama uygulamaları ortaya çıkmıştır. Bu doğrultuda, sanal deneyimsel pazarlama faaliyetleri müzelere de uygulanarak sanal müzeler geliştirilmiştir. Sanal müzelerin müze ziyaretine etkisini inceleyen araştırmaların sınırlı olduğu görülmektedir. Nitekim…

Read More “Deneyimsel Pazarlama Örneği Olarak Sanal Troya Müzesinin Müze Ziyaret Niyetine Etkisi” »

Tur Katılımcılarının Şikâyet Unsurları ve İzlenen Şikâyet Telafi Stratejileri: Turist Rehberleri Açısından Bir Değerlendirme Ali DALGIÇ Derya TOKSÖZ Remziye EKİCİ ÇİLKİN Alparslan GÜVENÇ Özet İlgili çalışma, tur katılımcılarının tur sırasında veya tur sonrasında yaptıkları şikâyet unsurlarını ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Çalışmanın diğer bir amacı ise, karşılaşılan şikâyetlere yönelik uygulanan telafi stratejilerini incelemektir. Bu noktada turist rehberliği…

Read More “Tur Katılımcılarının Şikâyet Unsurları ve İzlenen Şikâyet Telafi Stratejileri: Turist Rehberleri Açısından Bir Değerlendirme” »

Turist Rehberleri Robot Rehberler Hakkında Ne Düşünüyor? Fenomenolojik Bir Araştırma Ezgi KIRICI TEKELİ Ebru KEMER Gülsün KASAP ÖzetTeknoloji alanında yaşanan gelişmeler, robot teknolojisinin gelişmesini ve turizm endüstrisinde kullanılmasını sağlamıştır. Dolayısıyla bu araştırma ile turist rehberlerinin robot rehberler hakkındaki görüşlerini belirlemek ve robot rehberlerin avantajları ve dezavantajları ile gelecekte oluşturabileceği fırsatları ve tehditleri ortaya çıkarmak amaçlanmıştır….

Read More “Turist Rehberleri Robot Rehberler Hakkında Ne Düşünüyor? Fenomenolojik Bir Araştırma” »

Zonguldak İlinin Endüstriyel Miras Turizmi Üzerine Bir Tur Rotası Tolga Fahri ÇAKMAK ÖzetZonguldak ili sahip olduğu endüstriyel miras değerleri açısından eşsiz bir konumdadır. Mevcut değerler sadece bölgenin eski endüstriyel mekanları ile sınırlı kalmayıp aynı zamanda sosyolojik bir yöne sahip olan anıtlara da evsahipliği eder. Bu sebeple Zonguldak’a gelen turistler sadece madenler ve kömür ile ilişkili…

Read More “Zonguldak İlinin Endüstriyel Miras Turizmi Üzerine Bir Tur Rotası” »