Turist Rehberlerine Yönelik Tüketici Memnuniyetinin TripAdvisor Yorumları Aracılığıyla İncelenmesi: İRO’ya Kayıtlı Rehberler
Turist Rehberlerine Yönelik Tüketici Memnuniyetinin TripAdvisor Yorumları Aracılığıyla İncelenmesi: İRO’ya Kayıtlı Rehberler Sezer KÖSELER Sinan GÖKDEMİR ÖzetGelişen ve değişen dünyada insanlar yüz yüze etkileşim kurabildikleri gibi sanal ortamlardan da irtibata geçebilmektedirler. İnsanlar tanıdıkları ve daha önce farklı sebeplerle irtibatlarını kopardıkları kişileri sosyal medya mecraları vasıtasıyla bulabilmekte, tekrar iletişime geçebilmektedirler. Bunun için gerek zaman gerek mekân…
